Privacy verklaring

Laatst bijgewerkt: 29-08-2026

Bij Mystic Moon Store vinden we het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze gegevens eventueel delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Mystic Moon Store
Hoofdweg 103

1275AB Huizen
KvK-nummer: 42116977
BTW-nummer: NL005507855B64
E-mail: laura@mysticmoonstore.nl

Mystic Moon Store is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adres- en woonplaatsgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer, indien je dit aan ons verstrekt
Gegevens over je bestelling
Gegevens die nodig zijn voor de verwerking van je betaling
Gegevens van je klantaccount
Gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier
IP-adres en technische gegevens over je bezoek aan onze website
Gegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden verzameld

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij je gegevens om je bestelling te verwerken, je betaling af te handelen en je bestelling te leveren.

Voor betalingen maken wij gebruik van iDEAL/Wero. Voor de verwerking van de betaling kunnen de daarvoor noodzakelijke gegevens worden gedeeld met de betrokken betaaldienstverlener.

Verzending

Om je bestelling te kunnen bezorgen, delen wij de noodzakelijke gegevens met PostNL. Dit kan bijvoorbeeld je naam, afleveradres en contactgegevens omvatten.

Contact en klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij je gegevens om je vraag, verzoek of klacht te kunnen beantwoorden.

Retouren en herroepingen

Wanneer je een bestelling retourneert of gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht, gebruiken wij je gegevens om je retour of herroeping correct af te handelen.

Klantaccount

Wanneer je een klantaccount aanmaakt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je account te beheren en je toegang te geven tot de bijbehorende functies.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen je persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingaangifte.

Beveiliging en verbetering van onze webshop

Wij kunnen technische gegevens, zoals IP-adres en gegevens over het gebruik van onze website, gebruiken om onze webshop te beveiligen, goed te laten functioneren en te verbeteren.

Social media en advertenties

Wij kunnen gebruikmaken van diensten van Meta, waaronder Facebook en Instagram, voor het tonen en meten van advertenties.

Wanneer hiervoor cookies of vergelijkbare trackingtechnieken worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf jouw toestemming.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling bij ons plaatst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze webshop;
jouw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies en trackingtechnieken.

Wanneer wij jouw toestemming als grondslag gebruiken, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die ons hierbij helpen, waaronder:

iDEAL/Wero en de betrokken betaaldienstverlener, voor het verwerken van betalingen;
PostNL, voor het bezorgen van bestellingen;
onze webshopleverancier en hosting-/IT-dienstverleners, voor het functioneren en onderhouden van onze webshop;
Meta, wanneer dit noodzakelijk is voor het tonen en meten van advertenties en wanneer hiervoor de vereiste toestemming is gegeven;
boekhoud- of administratiedienstverleners, voor zover van toepassing.

Wij delen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor passende wettelijke waarborgen aanwezig zijn.

6. Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die wij bijvoorbeeld voor onze administratie moeten bewaren, bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, verwijderen of anonimiseren wij deze.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om onze webshop goed te laten functioneren. Denk bijvoorbeeld aan cookies die nodig zijn voor het winkelmandje, het inloggen en het afrekenen. Voor deze noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken van Meta (Facebook en Instagram) voor advertentiedoeleinden, bijvoorbeeld om advertenties relevanter te maken en het resultaat van advertenties te meten.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor volgens de wet voorafgaande toestemming nodig is, vragen wij eerst jouw toestemming.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen of je toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt ons onder andere vragen om:

inzage in jouw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
verwijdering van jouw persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van bepaalde persoonsgegevens;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via:

laura@mysticmoonstore.nl

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Wij vragen hierbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via laura@mysticmoonstore.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de wetgeving verandert.

De meest recente versie van deze privacyverklaring staat altijd op onze website. Bovenaan de verklaring staat vermeld wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op:

Mystic Moon Store
Hoofdweg 103, 1275AB Huizen
laura@mysticmoonstore.nl